FAQ'S

¿Cuánto cuesta utilizar GoToValencia para realizar una reserva on-line?

No tienes que pagar nada por el uso del sistema GoToValencia. Para nuestros usuarios el servicio de reservas on-line es totalmente gratuito.

¿Todos los servicios de GoToValencia se pueden reservar on-line?

Todos los servicios que ofrecemos en nuestra web pueden ser reservados vía nuestro sistema online.
En algunos casos, por fechas importantes en la ciudad, no será posible confirmar la reserva en el momento de hacerla. Se le quedará con el estado de “pendiente de confirmación” y se le confirmará lo antes posible.

¿Puedo pedir a alguien del personal de GoToValencia que me reserve una habitación?

GoToValencia ha sido ideado para permitir que los usuarios puedan realizar las reservas de nuestros servicios online, no obstante, también le atendemos en el en el email: reservas@gotovalencia.es

¿Cómo se lleva a cabo la reserva on-line?

El sistema de venta online de GoToValencia es una herramienta muy sencilla.
Tendrá que acceder al servicio que desea reservar (Hoteles, cars, traslados, excursiones o A medida). Una vez haya seleccionado el tipo de servicio que desea tendrá que especificar las condiciones deseadas, por ejemplo, para reservar un hotel, deberá indicar la ciudad, las fechas, el tipo de hab, etc. Y pulsar la tecla “BUSCAR HOTELES”, a continuación aparecerán todos los hoteles que tengan disponibilidad con las características seleccionadas, elija el hotel deseado y clique sobre la pestaña de “MAS HABITACIONES” que aparece a la derecha en rojo. Una vez dentro elija el tipo de habitación que desea (con o sin desayuno, etc) y ponga el número de habitaciones que desea, luego clique sobre “CONTINUAR”, rellene los datos que le solicita el sistema y reserve el hotel.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo la respuesta de GoToValencia en respuesta a mi solicitud de reserva?

La confirmación de la reserva es inmediata siempre y cuando no se trate de fechas especiales, en este caso, te daremos respuesta en un plazo no superior a 48h.

¿La habitación doble tiene dos camas o una cama matrimonial?

Para evitar malos entendidos es mejor que especifiques el tipo de cama que deseas. Existen habitaciones dobles con dos camas y habitaciones dobles con una cama matrimonial.

¿Cuándo es la mejor época para visitar la Ciudad de Valencia?

La ciudad de Valencia tiene una temperatura media de 18ºC, lo que hace de ella una ciudad ideal para visitar en cualquier época de año. No obstante, te recomendamos los meses de primavera y verano, para disfrutar del clima cálido y poder pasear por la historia de esta ciudad, así como conocer sus maravillosas playas.